Porque Chatbots?
Atención 24/7 sin interrupciones
Los chatbots ofrecen soporte inmediato y constante, mejorando la experiencia del cliente en cualquier momento del día.
Ahorro significativo en costos
Reducen la necesidad de agentes humanos para tareas repetitivas, optimizando recursos
Responden rápido a consultas y guían a los clientes durante el proceso de compra, aumentando las oportunidades de cierre
Personalización escalable
Adaptan respuestas y recomendaciones según el perfil y comportamiento del usuario, creando interacciones más relevantes.
Recopilación de datos valiosos
Capturan información sobre preferencias y problemas para mejorar productos, servicios y estrategias de marketing
Ventaja competitiva
Implementar chatbots posiciona a tu empresa como innovadora y orientada a mejorar la experiencia del cliente
Por qué
Los Chatbots de
Algora digital
Mensajería Omnicanal
UChat permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de una amplia variedad de más de 12 canales diferentes, como WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram, centralizando todas las conversaciones para facilitar su gestión.
Constructor Visual de Flujos
El diseño y despliegue de chatbots se hace fácil y accesible con un editor drag & drop que no requiere conocimientos de programación, ideal para crear flujos conversacionales complejos de forma rápida y visual.
Inteligencia Artificial y Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP)
UChat integra potentes tecnologías de inteligencia artificial como OpenAI y Dialogflow para ofrecer respuestas automáticas contextuales, reconociendo intenciones, palabras clave y otros elementos para mejorar la interacción.
Automatización de Voz e IVR
También se pueden crear asistentes virtuales que manejan llamadas telefónicas en tiempo real, incluyendo la automatización de respuestas interactivas, transferencias, mensajes y pagos por voz.
Herramientas de Automatización y Flujos de Trabajo
Facilita campañas automatizadas y segmentadas mediante palabras clave y etiquetas, enviando además notificaciones en tiempo real a agentes humanos cuando sea necesario.
Ecommerce y Gestión de Leads
UChat permite vender productos directamente en múltiples canales, gestionar pedidos, cupones y áreas de entrega, y automatiza la captura y cualificación de leads para aumentar las ventas.
Chat en Vivo y Atención Humana
Garantiza una transición fluida entre chatbot y agente humano, con una bandeja de entrada unificada para gestionar todas las conversaciones y dar soporte colaborativo en tiempo real.
Integraciones y Personalización
Soporta integración con numerosas herramientas populares y permite personalizaciones avanzadas, incluyendo opciones de marca blanca para agencias que quieran un branding propio.